100句让顾客下单的话术
我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气,换成是我,我也会跟您一样的感受;4)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;6)发生这样的事,给您带来不便了,不过现在我们应该一起协商解决才是对吗?7)没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的;8)我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复;9)我真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复;10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗?”“我能感受到您的失望,我可以帮助您的是……”“我能感受得到,**情况、业务给您带来了不必要的麻烦”;11)“如果是我,我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”;12)您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?13)您说得很对,我也有同感;14)给您造成的不便非常报歉,我们的心情跟您一样;15)您的心情我可以理解,我马上为您处理;16)“小姐,我真的理解您……”;17)没错,如果我碰到您这样的麻烦,相信也会有您现在这样的心情;二、被重视
18)先生,你都是我们**年客户了;19)您都是长期支持我们的老客户了;20)您对我们业务这么熟,肯定是我们的老客户了,不好意思,我们出现这样的失误,太抱歉了;21)先生/小姐,很抱歉之前的服务让您有不好的感受,我们店铺对于客户的意见是非常重视的,我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进;
48)*小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相关部门,查证后再与您联络好吗?49)您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您一定会尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;50)尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是……;51)感谢您的支持!请您留意以后的优惠活动;52)先生/小姐,感谢您对我公司的**活动的关注,目前现在我们还没有收到最新的通知,或者迟点再咨询我们;53)非常感谢您的关注,现在暂时没有开展,请您稍后留意;54)先生/小姐,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!55)*小姐,您的心情我能够理解,那您希望我们怎样帮您解决呢;56)*先生,您是我们的客户,尽量让您满意,这是我们的工作要求,不好意思,您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您,一定尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;90)祝您生活愉快!91)祝您中大奖!92)当客户说他在开车时,结束语:路上要注意安全;93)祝您生意兴隆!94)希望下次有机会再为您服务!95)请路上小心!96)祝您一路顺风!97)天气转凉了,记得加衣保暖!98)今天下雨,出门请记得带伞!99)祝您周末愉快!100)祝您旅途愉快!
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